Vad är efterbevakning?
Efterbevakning är en av faserna i inkassoprocessen, som kan vidtas när kundens betalningsförmåga är svag och/eller fordran inte bör tas till juridisk indrivning. Efterbevakning kan också fortsätta om kunden har befunnits vara insolvent vid verkställighet, men fordringsägaren fortfarande vill bevaka skulden och hålla ärendet levande.
Olika åtgärder, baserade på analysen av utvecklingen i kundens betalningsförmåga, tillämpas på de öppna fordringarna under ett år under efterbevakning. Inkassobyrån säkerställer möjligheterna för indrivning av fordringarna och ser till att fordran inte preskriberas.
Varför överförs fordran till efterbevakning?
Att överföra fordran till efterbevakning är fördelaktigt för fordringsägaren, eftersom det säkerställer att kravet inte preskriberas, och indrivning aktivt kan fortsätta när kundens betalningsförmåga förbättras. Efterbevakning kan vara en lång process och kan ta flera år. Kostnaderna för efterbevakning är ofta knutna till kapitalet i fordringarna, så fordringsägaren behöver inte betala för efterbevakning, såvida inte fordringarna kan indrivas.
Efterbevakning är ett lämpligt alternativ när kundens betalningsförmåga är svag. Efterbevakning kan också vara ett lämpligt alternativ om kunden har befunnits vara insolvent vid verkställighet, men fordringsägaren fortfarande önskar driva skulden.
Faserna i efterbevakning
Processen för efterbevakning kan grovt delas in i två faser: underhållsfasen och den aktiva fasen.
Under underhållsfasen övervakar vi utvecklingen av kundens betalningsförmåga. Ränta ackumuleras också under underhållsfasen. I den aktiva fasen kan vi erbjuda kunden en betalningsplan eller förhandla med kunden, och därmed ta hand om att förbättra betalningsförmågan.
Fördelarna med efterbevakning
- Fordringarna förblir färska och kommer inte att preskriberas. På grund av effektiviteten i efterbevakning skedet förblir fordringarna indrivbara.
- Kundkontakterna hanteras genom inkassobolaget. Kommunikationen med kunden under efterbevakningen hanteras pålitligt av inkassobolaget, så fordringsägaren behöver inte oroa sig för den ofta långvariga efterbevakning processen och relaterad kommunikation själv.
- I efterbevakningsfasen övervakas livscykeln för fordringen och ackumulerad ränta uppdateras, således glöms fordringen inte bort.
Hur undviker man att fordringar hamnar på efterbevakning?
Känn din kund. Fordringar som hamnar i efterbevakning kan undvikas genom att bedöma kundens realistiska betalningsförmåga och betalningssätt innan kredit beviljas, genom att utnyttja informationstjänster. Detta hjälper till att fatta bättre beslut, minimera kreditförluster och förhindra att fordringar hamnar i efterbevakning.
Låt Kredinor hjälpa till i alla faser
Vi är din partner i alla ärenden relaterade till öppna fordringar, även i rättsliga åtgärder om nödvändigt. Vi hanterar uppdraget effektivt, pålitligt och på ett sådant sätt att kundrelationen fortfarande kan fortsätta i framtiden – oavsett om din kund är en konsument eller ett företag.
Vi erbjuder en modern och kundvänlig tjänst som också inkluderar aktiv telefoninkasso.