• Om du har fått ett inkassokrav från oss kan du logga in på Mina sidor. Där kan du betala din skuld. Om du har svårt att betala hela skulden kan vi eventuellt lägga upp en avbetalningsplan. Här av dig till oss via Mina sidor, mejl eller telefon så ska vi sa vad vi kan göra.

För att hantera någon annans ärende krävs en giltig fullmakt. En muntlig fullmakt kan beviljas under ett telefonsamtal, förutsatt att båda parter är närvarande, men denna tillåtelse är begränsad till ett specifikt tillfälle. Om du behöver hantera någon annans ärende under en längre tid måste fullmakten vara skriftlig.

Fullmakt

Ett inkassokrav har en betalningsfrist på 8 dagar. Om skulden fortfarande inte är betalad efter denna tid kan ärendet komma att skickas till Kronofogden för vidare åtgärder. Du riskerar att få en betalningsanmärkning som i sin tur kan påverka dina möjligheter att få lån, mobilabonnemang, försäkring och liknande. Det är därför alltid bättre att du kontaktar oss så vi får se hur vi kan hjälpa dig.